Como protegemos os seus dados
Esta página é mantida pela equipa OKAVANGO ERP para responder às perguntas mais comuns sobre segurança, privacidade e operação da plataforma. Não constitui certificação independente.
Autenticação e acesso
Autenticação por email/palavra-passe e Google. As sessões são geridas por tokens assinados.
Cada utilizador só vê os dados das empresas em que é membro, com papéis (owner, admin, employee) e regras aplicadas no servidor.
Isolamento multi-empresa
Todas as tabelas com dados de empresas têm Row-Level Security ativa. As consultas filtram automaticamente por membros da empresa, e nenhum cliente pode ler dados de outra organização.
Armazenamento e infraestrutura
A base de dados e o armazenamento de ficheiros são geridos em infraestrutura Postgres encriptada em trânsito (TLS) e em repouso.
Logotipos e documentos das empresas ficam em buckets privados acessíveis apenas via URLs assinadas.
Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para a operação: identificação da empresa, faturação, stocks e mensagens trocadas com o assistente IA.
Não vendemos dados a terceiros. Subprocessadores actuais: provedor de base de dados e gateway de IA usados para suportar a plataforma.
Retenção e eliminação
Os dados são retidos enquanto a conta estiver activa. O proprietário da empresa pode pedir exportação ou eliminação a qualquer momento contactando o suporte.
Reportar uma vulnerabilidade
Se encontrou uma falha de segurança, por favor escreva paraefraimmiguel734@gmail.com. Comprometemo-nos a responder no prazo de 5 dias úteis.
Última actualização: 25/06/2026. Conteúdo editável pelo proprietário da plataforma.